ONLINE: A86 – Comunicação Não-violenta: falar para conectar, escutar para compreender

Date:

15 e 22 de outubro de 2026

Number of Hours:

6

Members:

13.2€

Non-Members:

33€
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1 – Porque Comunicamos Mal?

  • Comunicação automática vs. consciente
  • Linguagem de julgamento vs. linguagem de observação
  • Crítica, rótulos e acusações
  • Escalada do conflito: como começa
  • Impacto da linguagem no cérebro e na relação

2 – O Modelo da Comunicação Não Violenta

Os 4 passos da CNV:

1️⃣ Observação

  • Descrever factos sem avaliação
  • Separar interpretação de realidade

2️⃣ Sentimento

  • Identificar emoções reais
  • Diferenciar sentimentos de acusações disfarçadas

3️⃣ Necessidade

  • Reconhecer necessidades humanas universais
  • Perceber que conflitos são choques de necessidades

4️⃣ Pedido

  • Pedido claro, específico e realizável
  • Diferença entre pedido e exigência

3 – Escuta Empática e Regulação

  • O que é escuta ativa
  • Como validar sem concordar
  • Como escutar alguém em estado emocional elevado
  • Perguntas abertas vs. fechadas
  • Técnicas simples de desaceleração do conflito

4 – Aplicação Prática a Contextos Reais

  • Conflitos familiares
  • Comunicação com crianças
  • Comunicação em contexto profissional
  • Situações trazidas pelos participantes
  • Reformulação guiada
Local: ONLINE
Região: Todo o país
Destinatários: Educadores de Infância, professores, outros profissionais de educação, pais encarregados de educação
Modalidade: Ação de Curta Duração
Calendarização: 15 e 22 de outubro: 17h30/20h30
Nº de Horas: 6
Registo de Acreditação: Formação acreditada pela Comissão Pedagógica do Centro de Formação da APEI como Ação de Curta Duração, nos termos previstos no Despacho nº 5741/2015, de 29 de maio
Bruno Oliveira,

 

Consultor & Psicólogo Organizacional

Mestrado Integrado em Psicologia

Licenciatura em Ciências da Educação

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